Términos y condiciones
Cómo funciona Your Own Price y qué aceptas al enviar una solicitud.
1. El modelo Reverse Booking
En YOP no eliges un hotel: indicas ciudad, fechas, número de personas y habitaciones, si quieres desayuno y el precio por noche que estás dispuesto a pagar. Esa solicitud se envía a los hoteles de forma anónima. Son ellos quienes deciden si aceptan tu precio.
2. Anonimato
El hotel recibe tu solicitud sin tu nombre ni tu email. Tus datos de contacto solo se comparten una vez que el pago se ha completado y la reserva queda confirmada.
3. Aceptación y pago
Si un hotel acepta tu precio (de forma automática o manual), se te pedirá confirmar el pago del total indicado. Solo en ese momento se revela el hotel asignado. Mientras no haya aceptación, no se cobra nada.
4. No reembolsable
Al enviar tu solicitud aceptas que, si un hotel acepta tu precio y completas el pago, la reserva no es cancelable ni reembolsable. Es la contrapartida de poder fijar tú mismo el precio. Si ningún hotel acepta, tu solicitud caduca y no se realiza ningún cargo.
5. Paquetes y experiencias
Los extras (café gratis, pack de bienvenida, tours, late check-out) se añaden de forma opcional a tu solicitud y se cobran junto al alojamiento. Su disponibilidad depende del hotel y la ciudad.
6. Caducidad
Las solicitudes pendientes de respuesta caducan automáticamente a las 24 horas si ningún hotel las acepta.